สรุปเนื้อหาสำคัญจากรายงาน Digital Insights Thailand Report 2024

• ภาพรวมการใช้งานดิจิทัลในประเทศไทย:

  • คนไทยยังคงมีการใช้งานโซเชียลมีเดียในระดับสูง โดย 95% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าได้ใช้งานโซเชียลมีเดียในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ซึ่งบ่งบอกถึงความสำคัญของแพลตฟอร์มเหล่านี้ในชีวิตประจำวัน

  • บริการสตรีมมิ่งและอีคอมเมิร์ซเป็นที่นิยมรองลงมา โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 40% แสดงถึงการเติบโตของตลาดออนไลน์ในประเทศไทยที่ยังคงมีความสำคัญในหลายภาคส่วน

• พฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียตามกลุ่มอายุ:

  • กลุ่ม Gen Z (เกิดปี 1997-2009) เป็นกลุ่มที่ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุดในประเทศไทย โดยเฉพาะ Instagram, TikTok, และ Twitch ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากกว่า Generation อื่นๆ อย่างชัดเจน

  • ในขณะที่กลุ่ม Gen X (เกิดปี 1965-1980) และ Baby Boomer (เกิดปี 1946-1964) มีแนวโน้มที่จะใช้งาน Facebook และ LINE มากกว่า ซึ่งสะท้อนถึงการแบ่งกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันตามอายุ

  • นอกจากนี้ Gen Z ยังมีการใช้งาน iOS มากกว่าคนไทยทั่วไปอย่างชัดเจน ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ถึงพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีที่เน้นไปทางอุปกรณ์ของ Apple มากขึ้น

• แพลตฟอร์มยอดนิยมในประเทศไทย:

  • โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทยประกอบด้วย LINE, Facebook, YouTube, TikTok และ Instagram ซึ่ง LINE ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานสูงสุด

  • คนกรุงเทพฯ มีสัดส่วนการใช้งาน Instagram, Discord, Telegram, LINE และ Pantip มากกว่าคนในจังหวัดอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งสะท้อนถึงการเข้าถึงและการใช้เทคโนโลยีในเมืองหลวงที่มีความแตกต่างจากพื้นที่อื่น

• การเปลี่ยนแปลงและผลกระทบจากการใช้งานโซเชียลมีเดีย:

  • ในปี 2023 ผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าใช้งานโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อน โดย 49.4% ระบุว่าใช้มากขึ้นในปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของการใช้โซเชียลมีเดียในประเทศไทย

  • อย่างไรก็ตาม ประมาณครึ่งหนึ่งของคนไทยมองว่าโซเชียลมีเดียส่งผลกระทบทางลบ เช่น การสร้างแรงกดดันและการเปรียบเทียบกับคนอื่น รวมถึงการใช้จ่ายฟุ่มเฟือยที่เพิ่มขึ้น แต่คนส่วนมากยังมองว่าโซเชียลมีเดียมีประโยชน์ในด้านการอัปเดตเทรนด์และเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งทำให้ธุรกิจยังคงต้องรักษาการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมโยงกับผู้บริโภค

• ข้อมูลเพิ่มเติมที่น่าสนใจ:

  • คนไทยส่วนใหญ่ยังใช้โซเชียลมีเดียผ่านแอปมือถือมากกว่าเว็บไซต์ โดยมีเพียง Pantip ที่มีการเข้าผ่านเว็บไซต์มากกว่าแอป ซึ่งบ่งชี้ถึงความสำคัญของการพัฒนาแอปที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้

  • กลุ่มที่มีรายได้สูงในประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะใช้เครื่องมือค้นหา (Search Engine) มากกว่าในการหาข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อสินค้า ในขณะที่กลุ่มรายได้น้อยมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาโซเชียลมีเดียมากกว่า

สรุปข้อมูลจาก Digital Insights Thailand Report 2024 ด้วยความร่วมมือของ Content Shifu x YouGov Thailand และ Data Analytics Provided by Adapter